Conditions Générales de Vente (CGV)

Auto Moto Shop – EI CHAABANE Zinedine — SIREN 934 761 347 — 76 Avenue de la République, 71200 Le Creusot, France.

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de véhicules d’occasion et/ou d’accessoires auto/moto effectuées par Auto Moto Shop, à des consommateurs et professionnels, en magasin et à distance.

2. Produits et disponibilité

Les caractéristiques essentielles des véhicules et produits sont décrites sur les fiches correspondantes. Les photos sont non contractuelles. Les disponibilités sont indiquées sous réserve d’erreur informatique.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros et TTC (toutes taxes comprises). Des frais annexes (carte grise, immatriculation, livraison) peuvent s’ajouter et sont précisés avant la commande.

4. Commande

La commande est ferme après confirmation écrite (email récapitulatif) et, le cas échéant, versement d’un acompte. Auto Moto Shop se réserve le droit de refuser une commande anormale ou de mauvaise foi.

5. Paiement

Modes acceptés : virement, carte bancaire, espèces dans les limites légales, chèque de banque (vérifications possibles). La propriété est réservée jusqu’au paiement complet (art. 2367 C. civ.).

6. Livraison / mise à disposition

Pour les véhicules : remise sur site avec vérifications d’usage, ou livraison dédiée (sur devis). Pour les produits : retrait ou expédition selon options proposées. Les délais sont indicatifs ; en cas de retard, le client peut mettre en demeure de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable.

7. Droit de rétractation (ventes à distance)

Pour les consommateurs : délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit (ou de la commande pour les services), sauf exceptions prévues par le Code de la consommation. Pour un véhicule vendu à distance, le droit de rétractation s’applique en principe, sauf personnalisation spécifique ou prestation indissociable déjà exécutée à votre demande expresse.

Pour exercer : écrivez à sav@automotoshop.fr. Modèle de formulaire disponible sur la page « Politique de rétractation » (ou sur service-public.fr). Les retours s’effectuent dans l’état d’origine, avec tous accessoires, à vos frais et sous votre responsabilité.

8. Garanties

9. Service client

Email : sav@automotoshop.fr — Tél. : +33 7 74 37 83 03 — Adresse : 76 Avenue de la République, 71200 Le Creusot.

10. Médiation / litiges

Après réclamation écrite restée sans solution, le consommateur peut saisir un médiateur de la consommation. (À compléter : nom, coordonnées et site de l’organisme médiateur agréé choisi par Auto Moto Shop.) Plateforme de RLL (UE) : ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Données personnelles

Voir la Politique de confidentialité.

12. Droit applicable / juridiction

Droit français. À défaut d’accord amiable, compétence des tribunaux français territorialement compétents.